L'hôtel Genzianella propose des hébergements pour animaux domestiques à Florence.
Chaque chambre est équipée d'une télévision par satellite à écran plat. Toutes les chambres sont équipées d'une salle de bains privative équipée d'une douche. L'Hotel Genzianella propose une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement.
Le couvent de San Marco se trouve à 500 mètres de l'hôtel Genzianella, tandis que la Fortezza da Basso se trouve à 1,1 km. L'aéroport de Florence, le plus proche, est implanté à 5 km.