Carmen de la Alcubilla del Caracol est située à Grenade, à 10 minutes à pied de La Alhambra. Situé dans une maison typique de Grenade, cet hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite et un service de voiturier.
Les chambres de cet établissement disposent d'un lit double ou de 2 lits simples, d'une télévision et d'un coin salon. La climatisation et le chauffage sont fournis. La salle de bains privative comprend une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Certaines chambres disposent d'une terrasse privée et offrent toutes une vue sur la Sierra Nevada.
Il y a un bar et des salles de réunion sur place, ainsi qu'un bureau d'excursions. Des fruits frais sont disponibles gratuitement pour les clients et l'établissement dispose également d'un jardin en terrasse, d'un coin télévision, d'une bibliothèque et d'une terrasse. L'hôtel propose des bagages gratuits et une bagagerie à skis.
Carmen de la Alcubilla del Caracol se trouve à 850 mètres d'Albayzín, site du patrimoine mondial de l'UNESCO, et les bains arabes se trouvent à 10 minutes à pied. Grenade La cathédrale se trouve à 650 mètres.