Situado em Granada e com o Museu San Juan de Dios a cerca de 400 metros, o Palácio Gran Vía, o Royal Hideaway Hotel disponibiliza check-in e check-out expressos, quartos para não fumadores, um restaurante, acesso Wi-Fi gratuito através da propriedade e um centro de fitness. Bem situado no centro da cidade de Granada, este hotel dispõe de um bar, bem como de um hammam e de um centro de spa. O alojamento dispõe de uma recepção 24 horas, serviço de quartos e câmbio de moeda para os hóspedes.
No hotel, todos os quartos incluem uma secretária. Completo com uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro e roupões de banho, as unidades do Palácio Gran Vía, um Royal Hideaway Hotel têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos têm um terraço. No alojamento todos os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas.
Palácio Gran Vía, a Royal Hideaway O hotel oferece um buffet ou pequeno-almoço americano.
Os pontos de interesse populares perto do hotel incluem o Paseo de los Tristes, a Catedral de Granada e a Basílica de San Juan de Dios. O aeroporto mais próximo é Federico Garcia Lorca Granada-Jaen, a 16 km do Palácio Gran Vía, um Royal Hideaway Hotel, e a propriedade oferece um serviço de transporte de/para o aeroporto pago.