Cet hôtel donne sur la Plaza Santa Ana de Madrid, dans le charmant quartier de Las Letras. De grandes fenêtres permettent une vue imprenable sur la place. Les chambres chics et climatisées disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une télévision par satellite.
Les chambres du Room Mate Alicia présentent un design d'intérieur par le prestigieux designer Pascua Ortega. Il y a un coffre-fort, un minibar et un bureau. Les salles de bains modernes sont équipées d'un sèche-cheveux.
Le Alicia sert un petit-déjeuner buffet jusqu'à midi dans la salle à manger spacieuse. Il y a de nombreux bars et restaurants à tapas dans le quartier immédiat.
D'autres installations comprennent WiFi portable.
La chambre Mate Alicia se trouve à 10 minutes à pied du musée Prado et du parc Retiro. Puerta del Sol, la place principale de Madrid, est à seulement 5 minutes à pied.