Este hotel está situado justo al lado de la autopista A2, a 15 minutos en coche del centro de Madrid.
Las habitaciones del Meliá Avenida América presentan una decoración moderna. Cada uno tiene TV vía satélite y conexión Wi-Fi gratuita.
El hotel ofrece algunas habitaciones superiores y el servicio exclusivo El nivel con comodidades premium. En The Level lounge los huéspedes pueden tomar un desayuno buffet privado y probar tapas y aperitivos. También hay una zona de trabajo con acceso a Internet, fax e impresora.
El hotel cuenta con un centro de convenciones con 32 habitaciones para hasta 1000 personas, disponible por un suplemento.
El aeropuerto de Barajas de Madrid está a 10 minutos en coche de la Avenida América y el Centro de Convenciones de IFEMA está a solo 2 km. Los autobuses a Plaza Mayor salen de una parada justo fuera del hotel.