Il moderno Luze Castellana si trova nel cuore finanziario e commerciale di Madrid, e offre sistemazioni spaziose e ben attrezzate in una posizione comoda. Il WiFi è gratuito.
Tutte le camere dispongono di aria condizionata e riscaldamento, TV a schermo piatto, scrivania, bollitore elettrico e cassaforte. Viene fornita una bottiglia d'acqua gratuita. Il bagno privato è dotato di asciugacapelli.
Gli ospiti possono usufruire di una piscina stagionale all'aperto, soggetta a una capacità limitata. Al Luze Castellana viene servita ogni giorno una colazione a buffet. Il parcheggio privato è disponibile a pagamento.
L'hotel si trova vicino alla famosa Plaza de Cuzco e al Paseo de la Castellana. Il Palacio de Congresos di Madrid si trova a pochi passi e lo stadio di Santiago Bernabeu dista meno di 1 km dall'hotel.
Luze Castellana è in una posizione tranquilla, ma ha ottimi collegamenti di trasporto per esplorare Madrid. C'è una stazione della metropolitana nelle vicinanze, che offre un facile accesso a tutta la capitale spagnola e alla zona circostante.