O Hotel Zara Napoli fica apenas a 200 metros das lojas de Corso Umberto, a 5 minutos a pé da Estação Ferroviária Napoli Centrale. A recepção está aberta 24 horas por dia e o acesso Wi-Fi gratuito está disponível.
Os quartos do Zara são climatizados e equipados com uma televisão de ecrã plano. A maioria tem uma casa de banho privativa, enquanto alguns têm instalações partilhadas.
Os funcionários podem sugerir os melhores lugares para desfrutar da pizza napolitana original e dar recomendações para sua estadia em Nápoles. O hotel está localizado em um edifício residencial com elevador operado por moedas.