Situato nel quartiere Centro di Madrid, a 500 metri dalla stazione della metropolitana Gran Via, a 500 metri dalla stazione della metropolitana Plaza de España e a 1,4 km dal Museo Thyssen-Bornemisza. Dotato di una terrazza, l'hotel a 3 stelle dispone di camere climatizzate con connessione WiFi gratuita, ognuna con bagno privato. La struttura dista 400 metri dal centro della città e 300 metri dalla Gran Via.
Le sistemazioni dell'hotel sono dotate di TV a schermo piatto. Ogni camera include una cassetta di sicurezza e camere selezionate vi forniranno una vista sulla città. A Room Mate Macarena – Gran Tutte le camere sono dotate di lenzuola e asciugamani.
Al mattino vi attende una colazione a buffet.
Il personale della reception aperta 24 ore parla inglese e spagnolo.
Punti di interesse nelle vicinanze di Room Mate Macarena – Gran Vía includono Tempio di Debod, Palazzo Reale di Madrid e Mercado San Miguel. L'hotel dista 13 km dall'Aeroporto Adolfo Suarez Madrid-Barajas, lo scalo più vicino.
