El NH Ciudad Zaragoza está situado en el centro histórico de Zaragoza, a 300 metros de la Basílica de Nuestra Señora del Pilar. Ofrece habitaciones modernas, la mayoría con vistas a la basílica o al río Ebro.
Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita, escritorio, TV vía satélite y minibar. Los baños privados cuentan con bañera o ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.
El restaurante Ciudad de Zaragoza sirve productos de mercado frescos y está abierto de lunes a sábado. Hay un desayuno bufé y un bar cafetería. Hay 3 salas de reuniones / banquetes y aparcamiento privado es posible por un coste adicional. Los huéspedes tienen acceso gratuito a un gimnasio.
El hotel tiene acceso directo a la autopista A-2, y tiene buenas conexiones con la estación de tren, el aeropuerto y el centro de congresos de Zaragoza. Hay una parada de tranvía junto al hotel. El aeropuerto más cercano es el de Zaragoza, a 13 km del hotel.