Situado a 400 metros da Catedral de Granada, o Hotel Universal disponibiliza quartos modernos e climatizados com acesso Wi-Fi gratuito. O hotel tem uma recepção 24 horas e um elegante café com um terraço.
Cada quarto do Universal Hotel apresenta uma decoração simples e contemporânea. Os quartos incluem um mini-bar, um cofre e uma televisão de ecrã plano, enquanto as casas de banho incluem um secador de cabelo.
O restaurante do hotel serve cozinha típica espanhola. Há também um salão de televisão e computadores com acesso gratuito à Internet. Está disponível estacionamento privado por um custo adicional.
O Hotel Universal está situado a 2 minutos a pé de muitas das lojas mais populares de Granada e bares de tapas. O famoso bairro Albaicin fica apenas a 700 metros. Os autocarros para o Palácio Alhambra e para o Aeroporto de Granada perto do hotel.
