Situé dans le centre de Madrid, Thompson Madrid, à Hyatt propose des chambres climatisées, une piscine extérieure de saison, une connexion Wi-Fi gratuite et une salle de sport. Bénéficiant d'un service d'étage, cet établissement vous accueille également avec un restaurant et une terrasse. Le logement offre un service de concierge, un bureau d'excursions et un échange de devises pour les clients.
À l'hôtel, les chambres comprennent un bureau. Dotée d'une salle de bains privative équipée d'une baignoire ou d'une douche et d'articles de toilette gratuits, certaines chambres de Thompson Madrid, by Hyatt offrent également une vue sur la ville. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision et d'un sèche-cheveux.
Thompson Madrid, by Hyatt propose un petit-déjeuner buffet ou à la carte.
Le personnel parle allemand, anglais, espagnol et français à la réception ouverte 24h/24.
Les points d'intérêt les plus populaires près de l'hôtel incluent la station de métro Gran Via, Gran Via et le musée Thyssen-Bornemisza. L'aéroport le plus proche est Adolfo Suarez Madrid-Barajas, à 13 km de Thompson Madrid, par Hyatt, et l'établissement offre un service de navette aéroport payant.