Situat în centrul orașului Madrid, Thompson Madrid, de Hyatt, dispune de camere cu aer condiționat, o piscină în aer liber sezonieră, WiFi gratuit și un centru de fitness. Room service de booting, această proprietate de asemenea, primeşte oaspeţii cu un restaurant şi o terasă. Cazarea oferă un serviciu de concierge, un birou de turism şi schimb valutar pentru oaspeţi.
La hotel, camerele includ un birou. Cu o baie privată dotată cu cadă sau duş şi articole de toaletă gratuite, unele camere de la Thompson Madrid, de Hyatt au şi vedere spre oraş. Toate camerele din unitate sunt dotate cu TV şi uscător de păr.
Thompson Madrid, de Hyatt oferă un bufet sau a la carte mic dejun.
Personalul vorbeşte germană, engleză, spaniolă şi franceză la recepţie 24 de ore.
Printre punctele populare de interes din apropierea hotelului se numără Gran Via Metro Station, Gran Via și Thyssen-Bornemisza Museum. Cel mai apropiat aeroport este Adolfo Suarez Madrid-Barajas, la 13 km de Thompson Madrid, de Hyatt, iar proprietatea oferă un serviciu de transfer plătit de aeroport.
