Situado no centro de Madrid, o Thompson Madrid, by Hyatt disponibiliza quartos com ar condicionado, uma piscina exterior sazonal, acesso Wi-Fi gratuito e um centro de fitness. Com serviço de quartos, esta propriedade também recebe os hóspedes com um restaurante e um terraço. O alojamento providencia um serviço de concierge, um balcão de turismo e uma troca de moeda para os hóspedes.
No hotel, os quartos incluem uma secretária. Com uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, alguns quartos do Thompson Madrid, da Hyatt também têm vista para a cidade. Todos os quartos do alojamento estão equipados com uma televisão e um secador de cabelo.
O Thompson Madrid, by Hyatt disponibiliza um buffet de pequeno-almoço à carta.
Os funcionários falam alemão, inglês, espanhol e francês na recepção 24 horas.
Os pontos de interesse populares perto do hotel incluem a Estação de Metro Gran Via, a Gran Via e o Museu Thyssen-Bornemisza. O aeroporto mais próximo é Adolfo Suarez Madrid-Barajas, a 13 km de Thompson Madrid, by Hyatt, e a propriedade oferece um serviço de transporte de/para o aeroporto pago.
