Hotel Universal liegt im Herzen von Santiago de Compostela, nur wenige Schritte von der Altstadt, der emblematischen Kathedrale und der Haupteinkaufsstraße entfernt. Es bietet kostenfreies WLAN in allen Bereichen.
Die Zimmer im Universal Hotel verfügen über Sat-TV und einen Schreibtisch. Die eigenen Badezimmer sind mit einem Haartrockner ausgestattet.
Busse zum Flughafen fahren von einer Haltestelle direkt außerhalb des Hotels. Es gibt viele Geschäfte in den umliegenden Straßen und die wichtigsten Denkmäler der Stadt sind nur 50 Meter entfernt.