El Hotel Universal está situado en el corazón de Santiago de Compostela, a pocos pasos del casco antiguo, la emblemática Catedral y la calle comercial principal. Ofrece conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Las habitaciones del Universal Hotel disponen de TV vía satélite y escritorio. Los baños privados incluyen secador de pelo.
Los autobuses al aeropuerto salen de una parada justo fuera del hotel. Hay muchas tiendas en las calles circundantes, y los principales monumentos de la ciudad están a sólo 50 metros.