L'Hotel Universal si trova nel cuore di Santiago de Compostela, a pochi passi dal centro storico, dall'emblematica Cattedrale e dalla principale via dello shopping. Offre la connessione WiFi gratuita in tutte le aree.
Le camere dell'Universal Hotel dispongono di TV satellitare e scrivania. I bagni privati includono un asciugacapelli.
Gli autobus per l'aeroporto partono da una fermata appena fuori dall'hotel. Ci sono molti negozi nelle strade circostanti, e i principali monumenti della città sono a soli 50 metri di distanza.